14 جملة تسويقية لترفع مبيعات متجرك الإلكتروني

التسويق في التجارة الإلكترونية يتطلب فهمًا عميقًا لكيفية جذب انتباه العملاء وتحفيزهم لاتخاذ القرار. العبارات البسيطة والمباشرة قد لا تكون دائمًا كافية لتحفيز العميل على الشراء. لذلك، استخدام طرق تسويقية تعتمد على تعديل العبارات لتكون أكثر تأثيرًا يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نسبة المبيعات.

في هذا المقال، سنوضح لك كيفية تعديل العبارات التي تستخدمها في متجرك الإلكتروني لتصبح أكثر فعالية وتؤثر بشكل إيجابي على عملائك.

1. "العرض ينتهي خلال 24 ساعة فقط" بدلاً من "عرض محدود"

العملاء يتجاوبون بشكل أفضل مع الإحساس بالاستعجال. عند ذكر أن العرض سينتهي خلال مدة زمنية محددة، فإن ذلك يحفز العميل على اتخاذ القرار بسرعة قبل فوات الفرصة.

2. "منتج يلبي كل احتياجاتك" بدلاً من "منتج متعدد الاستخدامات"

بدلاً من التركيز على الخصائص التقنية للمنتج، من الأفضل توضيح الفائدة الحقيقية التي سيحصل عليها العميل. إظهار كيف يمكن أن يلبي المنتج احتياجات العميل في حياته اليومية هو ما يدفعهم للشراء.

3. "سرّع، القطع المتبقية محدودة" بدلاً من "متوفر في المخزون"

العملاء يفضلون المنتجات التي تكون نادرة أو محدودة. هذا يعطي انطباعًا بأن المنتج مرغوب وذو قيمة، مما يدفع العملاء لاتخاذ قرار الشراء بسرعة.

4. "احصل على المنتج الثالث هدية" بدلاً من "اشتري 2 واحصل على 1 مجانًا"

العبارات التي تحتوي على كلمة "هدية" تعطي شعورًا بالقيمة المضافة. العملاء يحبون الهدايا، وتغيير العبارة بهذا الشكل يجعل العرض أكثر إغراءً.

5. "جرّبه بدون مخاطرة لمدة 30 يومًا" بدلاً من "عائدات خلال 30 يومًا"

العميل يحتاج إلى الشعور بالأمان عندما يقوم بشراء منتج جديد. تقديم خيار "التجربة بدون مخاطرة" يجعل العميل أكثر ارتياحًا للشراء لأنه يعلم أن بإمكانه إعادة المنتج إذا لم يكن راضيًا.

6. "الدفوعات محمية 100%" بدلاً من "دفع آمن"

استخدام عبارة "محمي 100%" يعطي شعورًا أقوى بالأمان مقارنة بعبارة "دفع آمن". العميل يريد التأكد من أن معلوماته محمية بالكامل، وهذه العبارة توصل هذه الرسالة بوضوح.

7. "هدية خاصة لأول عملية شراء" بدلاً من "خصم خاص للزبائن الجدد"

عندما يشعر العميل بأنه يحصل على شيء إضافي مجانًا، سواء كانت هدية أو خدمة، فإنه يكون أكثر ميلاً لإتمام عملية الشراء، خاصة إذا كانت هذه أول تجربة له مع المتجر.

8. "90% من الزبائن أعادوا الشراء" بدلاً من "مراجعات إيجابية"

إظهار نسبة العملاء الذين عادوا للشراء مرة أخرى يمنح مصداقية كبيرة للمنتج. العملاء يثقون أكثر في المنتجات التي تعود فئة كبيرة من المستخدمين لشرائها مرة أخرى.

9. "اشترك الآن واحصل على خصم 10$ فوراً" بدلاً من "انضم إلى القائمة البريدية"

الجميع يريد الحصول على شيء ملموس عند الاشتراك. بدلاً من تقديم طلب عام مثل "الانضمام للقائمة البريدية"، قدم مكافأة فورية مثل خصم مادي يشعر العميل بقيمته فور الاشتراك.

10. "دعم متواصل 24/7" بدلاً من "خدمة عملاء ممتازة"

العملاء يبحثون عن الاستمرارية في الدعم. بدلًا من وصف الخدمة بأنها "ممتازة"، الأفضل هو التركيز على التوافر المستمر للدعم لتلبية احتياجاتهم في أي وقت.

11. "باقي ثلاث قطع فقط" بدلاً من "اشترِ الآن"

تحفيز العميل على الشراء الفوري من خلال خلق الإحساس بالندرة. عندما يعرف العميل أن القطع المتبقية قليلة، فإنه يشعر بالإلحاح لاتخاذ القرار قبل نفاد الكمية.

12. "فوائد المنتج" بدلاً من "ميزات المنتج"

التركيز على الفوائد العملية التي سيحصل عليها العميل من استخدام المنتج يساعد في تقديم الصورة الكاملة. العملاء يهتمون بالكيفية التي ستحسن بها المنتجات حياتهم وليس فقط الميزات التقنية.

13. "وفّر 20$ الآن" بدلاً من "خصم 20%"

العملاء يتأثرون أكثر بالأرقام الواضحة التي يمكنهم فهمها بسرعة. التحدث عن مبلغ المال الذي سيوفرونه بدلاً من نسبة الخصم يخلق تأثيرًا أقوى.

14. "التوصيل السريع خلال 5 أيام فقط" بدلاً من "توصيل خلال 5 أيام"

إضافة كلمة "السريع" و "فقط" تجعل المدة الزمنية للتوصيل تبدو أقصر وأكثر سرعة، مما يعزز من رضا العميل وإحساسه بالسرعة.

خاتمة

التسويق الفعال يعتمد على اللغة وطريقة إيصال الرسالة. من خلال تعديل العبارات وجعلها أكثر تحفيزًا وارتباطًا باحتياجات العملاء، يمكنك زيادة نسبة المبيعات وبناء علاقة قوية مع العملاء. تذكر دائمًا أن تسلط الضوء على الفوائد، وتستخدم الكلمات التي تعزز الشعور بالاستعجال والقيمة.